这次穿仓造成的损失是谁的责任?

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3月28日中午配资客C持有八手CF805,因行情过快使风控系统未能及时反应平仓,从而导致账户穿仓,穿仓金额是215。之后客服马上通知客户并进行沟通。客户认为这不是他的责任,之后我们的技术人员通过计算八手棉花的平仓时间确定发生平仓是因为行情过快就在2、3秒之间忽然上涨,程序根本无法这么快的反应。一般情况下超过30秒未平仓才视为是风控程序的失误。所以,这次的损失由客户承担。

关于类似的风控意外,如果是佩玮的责任我们不会逃避,也希望客户能够有想佩玮一样的想法,就像配资客户C在经过一系列的调查求证解释之后,选择继续相信佩玮投资。任何的事情都不能达到百分百,风控程序也是,我们希望风控的完善是佩玮和客户共同努力达成的。

杭州佩玮投资管理有限公司      猫菲菲
2017年11月29日